Wie können wir heute weiterhelfen?

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Allgemein

Was ist mit Gästen ohne mobiles Internet oder ohne Smartphone?
Für diese Fälle können die Kontaktdaten der Personen schriftlich auf einem Papier festgehalten werden. Die Behörden nehmen analoge Listen ebenfalls entgegen.
Fr, 16 Okt, 2020 um 2:05 NACHMITTAGS
Sollte der Leistungsträger eventuelle analoge Listen selbst über das Contact Tracing nachträglich eintragen, um sie somit zu digitalisieren?
Nein. Sobald das Formular befüllt und abgesendet wird, wird ein Zeitstempel gesetzt. Dieser würde demnach nicht dem wahrheitsgemäßen Zeitpunkt der Ankunft d...
Fr, 16 Okt, 2020 um 2:05 NACHMITTAGS
Kann/ könnte der Wirt auch für Dritte die Dateneingabe übernehmen, wenn das für die Gäste in Ordnung ist oder ein Tablet für die Dateneingabe bereitstellen?
Ja, grundsätzlich ist dies möglich.
Fr, 16 Okt, 2020 um 2:05 NACHMITTAGS
Soll ich als Leistungsträger mehrere Standorte unter einem Account verwalten?
Nein. Es soll für jeden Standort ein eigener Account angelegt werden. Ansonsten können wir bei einer Datenanfrage der Behörde nicht zwischen den einzelnen S...
Di, 20 Okt, 2020 um 10:36 VORMITTAGS
Wie viele QR Codes soll ich verwenden?
Je nach Größe deines Restaurants soll mit einem Code oder mit mehreren (z.B. pro Raum oder pro Tisch) gearbeitet werden. Ein großes Restaurant soll mit eine...
Mi, 28 Okt, 2020 um 4:13 NACHMITTAGS
Wie teile ich Alturos mit dass der Behörde Kontaktdaten geliefert werden müssen?
In Deinem Alturos MyServices Portal findest Du einen Menüpunkt um einen entsprechenden Request zu stellen. Logge dich ein: https://myservices.alturos.com...
Fr, 30 Okt, 2020 um 7:44 VORMITTAGS
Was muss ich als Leistungsträger tun, um meinen Gästen den Checkout zu ermöglichen?
Die Funktion des Checkouts ist auf Regionsebene aktiviert oder deaktiviert. Sobald die Funktion freigeschalten ist, kann jeder Leistungsträger der Region di...
Sa, 14 Nov, 2020 um 8:01 VORMITTAGS
Welcher Checkout-Zeitpunkt wird im Endeffekt verwendet - die Angabe der durschnittlichen Verweildauer des Leistungsträgers oder der Zeitpunkt des Checkout durch den Gast?
In diesem Fall hat die Angabe durch den Gast das höhere Gewicht. Wenn der Gast seine Checkout-Zeit mehrmals ändert, wird jeweils die letzte Änderung in der ...
Sa, 14 Nov, 2020 um 8:03 VORMITTAGS